Возврат подписки Tap Flight
Когда можно вернуть деньги за подписку и как это сделать.
Когда можно вернуть деньги за подписку и как это сделать. Подписка Tap Flight отличается от покупки модов: это услуга с продлеваемым периодом доступа. Правила возврата соответствуют ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» — отказ от услуги возможен при компенсации фактически понесённых расходов исполнителя. Когда возврат возможен В течение 14 дней после первой оплаты, если функции подписки не использовались (VPN не подключался, дополнительные устройства не активировались). Если оплата прошла повторно из-за технического сбоя — двойное списание за один и тот же период. Если функция подписки была недоступна по нашей вине более 24 часов подряд — возможен пересчёт за период недоступности. Как оформить Отключите автопродление В настройках Tap Flight → «Подписка» переключите автопродление в положение «Выкл», чтобы следующего списания не было. Напишите в поддержку Укажите e-mail аккаунта, дату оплаты и причину обращения. Дождитесь решения Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат идёт тем же способом, что и оплата. Купленные моды остаются у вас Даже после отмены подписки купленные моды и ключи активации не пропадают: они принадлежат аккаунту навсегда.